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DJ VP融合通信平臺


DJ VP融合通信平臺是北京金山頂尖科技股份有限公司為企業(yè)量身定制的IP語(yǔ)音綜合通信系統,它不僅具有傳統PBX的功能,還具有基于IP技術(shù)的各類(lèi)增值功能,路由和防火墻功能,靈活計費,甚至可以用作簡(jiǎn)單的呼叫中心。

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  • 產(chǎn)品綜述
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產(chǎn)品特點(diǎn)

l  開(kāi)放架構:  基于標準開(kāi)放的SIP協(xié)議和Linux系統架構,具備良好的互通性、兼容性、擴展性

l  高通話(huà)品質(zhì):采用業(yè)界領(lǐng)先的語(yǔ)音編碼技術(shù),抗網(wǎng)絡(luò )延時(shí)、丟包、抖動(dòng)能力強

l  虛擬PBX: 基于多個(gè)用戶(hù)組的撥號計劃、呼叫權限、話(huà)務(wù)員、中繼、語(yǔ)音編碼綁定

l  智能總機:分級菜單,靈活可定制歡迎語(yǔ),支持MP3、WAV等常用音頻格式

l  靈活路由:節省花費路由、分時(shí)段路由、負載均衡、用戶(hù)組路由、鏈路?;顧C制

l  移動(dòng)辦公:基于個(gè)人WEB助理的語(yǔ)音郵件、個(gè)性鈴音、呼叫轉移、黑名單、即時(shí)消息、  會(huì )議預約、通話(huà)帳單

l  特色呼叫:群組振鈴、輪循振鈴、個(gè)性鈴音、彩鈴

l  電話(huà)會(huì )議:公共會(huì )議室、預約式會(huì )議

l  簡(jiǎn)易管理: IP電話(huà)自動(dòng)軟件升級和即插即用, NAT/防火墻穿越,SNMP V1/V2/V3

l  開(kāi)發(fā)接口:提供標準API二次開(kāi)發(fā)接口,可配合嵌入到WEB、CRM、OA等融合業(yè)務(wù)應用

 

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功能

說(shuō)明

撥打接聽(tīng)電話(huà):

普通撥打電話(huà),接聽(tīng)電話(huà)

來(lái)電轉接:

分為直接轉移和協(xié)商轉移,可以將呼叫轉到任意分機或手機

來(lái)電駐留:

播放等待音樂(lè )或IVR

多級IVR:

分級IVR且不同時(shí)間段播放不同定制IVR

來(lái)電搶接:

坐席不在或無(wú)人接聽(tīng)時(shí)其他坐席撥號搶接

呼叫轉移:

綁定分機,手機,語(yǔ)音郵箱為一個(gè)號碼“一號通”

遇忙轉移:

當分機正在通話(huà)時(shí),將來(lái)電轉移到設定好的其他分機或外線(xiàn)電話(huà)(或手機上)

無(wú)條件轉移:

通過(guò)設置,使呼入電話(huà)自動(dòng)轉移至設定好的其他分機或外線(xiàn)電話(huà)(或手機上)

免打擾:

拒絕接聽(tīng)其他電話(huà)呼入

群組振鈴:

輪循振鈴,共振,隨機振鈴等

三方通話(huà):

可主動(dòng)邀請第三方加入

電話(huà)會(huì )議:

多方會(huì )議,可動(dòng)態(tài)發(fā)起。也可進(jìn)入指定會(huì )議室進(jìn)行會(huì )議


DJ VP系列

 

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